كيف أجد عملائي الأكثر ربحية باستخدام iDBQuery؟

أكبر عملائك بحسب الإيراد ليسوا دائمًا الأكثر ربحية. فالخصومات الكبيرة أو معدّلات الإرجاع المرتفعة أو الدعم المكلف قد تُحوِّل حسابًا كبيرًا إلى حساب نحيف الهامش. ويتيح لك iDBQuery رؤية الربحية الحقيقية لكل عميل دون بناء نموذج يدويًا.

• يربط الطلبات والتكاليف والخصومات والمبالغ المستردّة و(إن توفّرت) بيانات الدعم أو الخدمة في نموذج حي موحّد
• يُرتِّب العملاء بحسب صافي المساهمة، فترى مَن يموّل النشاط فعلًا
• يُسنِد كل رقم إلى الصفوف الأساسية، فتثق فرق الحسابات بالترتيب
• يمكنك التقسيم فورًا: *الآن أظهِر لي فقط الحسابات التي يتجاوز إيرادها 50 ألفًا لكن هامشها دون 20 بالمئة*

على سبيل المثال، اسأل *مَن أكثر عشرين عميلًا ربحيةً لديّ هذا العام بعد الخصومات والمرتجعات؟* فيُعيد iDBQuery القائمة المُرتَّبة مع الحساب ظاهرًا. وهذا كثيرًا ما يكشف حسابات متوسطة الحجم كاملة السعر تتفوّق بهدوء في الكسب على بضعة حيتان صاخبين مخصومين بشدّة.

مع الإجابات المُوثَّقة يمكنك عرض هذا في مراجعة أعمال ربعية أو محادثة تجديد والدفاع عن كل رقم. وتستخدمه فرق المبيعات ونجاح العملاء لتقرير أين تستثمر الاهتمام، وأين تتمسّك بموقفها من الخصم، وأي الحسابات يستحق فعلًا معاملة مميّزة.