كيف أحسب تكلفة اكتساب العميل باستخدام iDBQuery؟

تكلفة اكتساب العميل مقياس كفاءة جوهري، لكنها تعني ربط إنفاق التسويق والمبيعات بالعملاء الجدد الذين أنتجهم ذلك الإنفاق، عبر أنظمة نادرًا ما تتحدّث. ويحسبها iDBQuery من سؤال بلغة بسيطة.

• يجمع إنفاق المبيعات والتسويق ذا الصلة لفترة
• يَعُدّ العملاء الجدد فعلًا عبر النافذة نفسها
• يحسب تكلفة الاكتساب الإجمالية، وعند الطلب، تكلفة الاكتساب بحسب القناة أو الحملة أو الشريحة
• كل رقم إجابة مُوثَّقة يمكن تتبُّعها إلى البيانات الأساسية

اسأل *ما تكلفة اكتساب العميل لدينا في الربع الأخير، وكيف تتفكّك بحسب القناة؟* فيُعيد iDBQuery الرقم المُجمَّع وتقسيم القناة. تابِع بـ*كيف تقارَن تكلفة الاكتساب بالقيمة التي يجلبها هؤلاء العملاء؟* للحكم على ما إذا كان الاكتساب يُؤتي ثماره فعلًا.

ولأن iDBQuery يبني نموذجًا حيًّا موحّدًا عبر منصّات الإعلان ونظام إدارة علاقات العملاء والمالية، يمكنه تجميع تكلفة الاكتساب دون جدول بيانات يتقادم يوم بنائه. والإجابات المُوثَّقة تتيح لك الدفاع عن الرقم في نقاش لمجلس الإدارة أو الميزانية. ويستخدم المؤسّسون وقادة النمو تكلفة الاكتساب بحسب القناة لتقرير أين يكون إنفاق الاكتساب كفؤًا وأين لا يكون، وكم يمكنهم تحمُّل إنفاقه لكسب عميل بربحية.