كيف أجد أي ميزات المنتج تدفع الاستبقاء باستخدام iDBQuery؟

تبني فرق المنتج الكثير؛ ومعرفة أي الميزات تُبقي العملاء فعلًا هي ما ينبغي أن يوجّه خارطة الطريق. ويجيب iDBQuery عنها بربط استخدام الميزات بنتائج الاستبقاء.

• يقارن الاستبقاء أو التسرّب بين العملاء الذين يتبنّون ميزةً وأولئك الذين لا يتبنّونها
• يُرتِّب الميزات بحسب ارتباطها بالبقاء، لا بمدى تكرار استخدامها وحده
• يتيح لك تقسيم التحليل بحسب الباقة أو المجموعة أو حجم العميل
• كل رقم إجابة مُوثَّقة يمكن تتبُّعها إلى سجلات الاستخدام والفوترة

اسأل *أي الميزات يستخدمها عملاؤنا المُستبقَون ولم يستخدمها العملاء المتسرّبون؟* فيُعيد iDBQuery عرضًا مُرتَّبًا للميزات الأكثر ارتباطًا بالاستبقاء. تابِع بـ*ما حصّة العملاء الجدد الذين يتبنّون تلك الميزة في شهرهم الأول؟* لإيجاد ثغرة تهيئة تستحق سدّها.

ولأن iDBQuery يبني نموذجًا حيًّا موحّدًا عبر تحليلات المنتج والفوترة، فإنه يربط السلوك بالنتيجة التجارية التي تهمّ، وهو ما لا تستطيعه لوحة معلومات استخدام بمفردها. والإجابات المُوثَّقة تمنح المنتج سببًا قابلًا للدفاع عنه لترتيب أولويات الميزات التي تُبقي العملاء وحمايتها والترويج لها، وإعادة النظر في تلك التي لا تستحق مكانها. وتستخدمه فرق المنتج والنمو لتوجيه خارطة الطريق والتهيئة نحو ما يدفع الولاء على نحو مُثبَت.