Comment mesurer notre taux de livraison à l'heure avec iDBQuery ?

La livraison à l'heure est l'un des signaux les plus clairs de la santé opérationnelle et une promesse sur laquelle les clients vous jugent, mais la mesurer signifie apparier les dates promises aux réelles à travers de nombreuses commandes. iDBQuery la calcule à la demande.

• Il compare les dates de livraison engagées à la livraison réelle à travers les commandes
• Il rapporte le pourcentage à l'heure globalement et par produit, région ou transporteur
• Il montre la tendance pour que vous sachiez si la fiabilité s'améliore ou se dégrade
• Chaque chiffre est une réponse sourcée traçable jusqu'aux commandes sous-jacentes

Demandez *quel a été notre taux de livraison à l'heure le mois dernier, et comment se décompose-t-il par transporteur ?* iDBQuery renvoie le taux et la répartition. Enchaînez avec *quelles régions ou produits ont le pire taux à l'heure ?* pour cibler les points faibles.

Comme iDBQuery joint les données de commande, d'expédition et de transporteur en un modèle unique et vivant sans pipeline, les opérations obtiennent un indicateur de fiabilité en direct au lieu d'un calcul mensuel laborieux. Les réponses sourcées rendent sûr de soulever un problème avec un transporteur ou un centre d'exécution, puisqu'il renvoie à des livraisons réelles. Les équipes opérations et supply-chain l'utilisent pour tenir les transporteurs à leurs engagements, trouver la racine des retards chroniques, et protéger l'expérience client dont dépendent les affaires répétées.