Comment les prestataires logistiques (3PL) et les opérations d'entreposage utilisent-ils iDBQuery ?

Les 3PL et les exploitants d'entrepôts font tourner un WMS complété par des données de commandes, de main-d'œuvre, de facturation et de transporteurs qui coexistent rarement. iDBQuery les unifie en un seul modèle vivant, de sorte que les opérations, la finance et le service client posent des questions en langage naturel et obtiennent une réponse sourcée.

Questions courantes :

• Quel est le débit de prélèvement, d'emballage et d'expédition par poste et par site ?
• Montre la précision des commandes et l'expédition dans les délais par client.
• Quel est le coût de service et la marge par client par rapport au contrat ?
• Quelles références (SKU) et quels clients génèrent le plus de coûts de stockage et de manutention ?
• Où le taux d'utilisation de la main-d'œuvre est-il le plus bas, et où sommes-nous en sureffectif ?

iDBQuery relie les exports de WMS, les bases de données de commandes, les tableurs de main-d'œuvre et de facturation, sans pipeline, et rattache chaque chiffre à sa source, de sorte que le reporting de SLA client et de rentabilité soit fiable. Il peut rapprocher l'activité facturée du WMS, et l'agent Analyste peut instruire seul un problème de service ou de marge.

Le déploiement est flexible : cloud, votre propre VPC ou l'application Desktop avec la requête sur place pour garder les données clients et opérationnelles en local. L'atout par rapport à une BI générique, c'est qu'une équipe d'exploitation réduite obtient des réponses instantanées au niveau du client sur tous les systèmes à la fois, chaque chiffre étant auditable jusqu'à la commande ou au poste exact.