Comment les concessionnaires automobiles utilisent-ils iDBQuery ?

Les concessions font tourner un DMS complété par des tableurs de CRM, d'après-vente et de finance, et les chiffres se combinent rarement proprement. iDBQuery les unifie en un seul modèle vivant, de sorte qu'un directeur général, un responsable des ventes ou un chef d'atelier pose des questions en langage naturel et obtienne une réponse sourcée.

Questions courantes :

• Quelle est la marge avant et arrière par véhicule par vendeur et par modèle ?
• Montre les stocks vieillissants et le nombre de jours en stock par véhicule, et ce qui est à risque.
• Quel est le taux d'absorption de l'après-vente et le taux horaire effectif de main-d'œuvre ce mois-ci ?
• Quelles sources de prospects produisent le meilleur taux de conclusion et la meilleure marge ?
• Comment évolue le taux de pénétration des produits F&I par équipe ?

iDBQuery relie l'export du DMS, la base de données du CRM et les tableurs d'après-vente et de F&I, sans pipeline, et rattache chaque chiffre à sa source, de sorte que les tableaux de bord des responsables et les rapports d'exploitation quotidiens soient fiables. Il construit des tableaux de bord pour le bureau des ventes et peut signaler les véhicules vieillissants ou les fuites de marge jusqu'au numéro de série (VIN).

Le déploiement est flexible : cloud, votre propre VPC ou l'application Desktop avec la requête sur place pour garder les données clients et financières en local. L'atout par rapport à une BI générique ou aux rapports préformatés du DMS, ce sont des réponses instantanées à toute question ponctuelle couvrant à la fois les ventes, l'après-vente et le F&I, chaque chiffre étant traçable jusqu'à l'affaire exacte.