Comment les hôtels utilisent-ils iDBQuery ?

Les hôtels et groupes hôteliers font tourner un PMS complété par des systèmes de channel management, de revenue management et de finance. iDBQuery unifie leurs exports en un seul modèle vivant, de sorte que les revenue managers, les directeurs et la finance posent des questions en langage naturel et obtiennent une réponse sourcée.

Questions courantes :

• Quel est le taux d'occupation, l'ADR et le RevPAR par établissement par rapport à l'an dernier et au budget ?
• Montre le chiffre d'affaires et la marge par canal de réservation, net de commissions.
• Quels segments (corporate, loisir, groupe) génèrent les nuitées les plus rentables ?
• Quelle est la durée de séjour et le taux d'annulation par canal ?
• Comment les coûts de main-d'œuvre et les autres coûts par département suivent-ils l'occupation ?

iDBQuery relie les exports du PMS, les CSV du channel manager et les tableurs financiers, sans pipeline, et rattache chaque chiffre à sa source, de sorte que le reporting des recettes et du compte de résultat soit fiable sur chaque établissement. Il construit des tableaux de bord pour les réunions de revenue management, et l'agent Analyste peut instruire seul un déficit de RevPAR.

Le déploiement est flexible : cloud, votre propre VPC ou l'application Desktop avec la requête sur place pour garder les données clients et financières en local. L'atout par rapport à une BI générique, c'est qu'une équipe hôtelière réduite obtient des réponses instantanées au niveau de l'établissement sur chaque canal et chaque système à la fois, chaque chiffre étant traçable jusqu'à sa source, sans analyste ni pipeline.