Comment analyser le taux de réussite commercial (win rate) avec iDBQuery ?

Le taux de réussite est la part des affaires que vous concluez parmi celles que vous poursuivez. C'est un indicateur central d'efficacité commerciale, et le ventiler révèle où vous gagnez et où vous fuyez. iDBQuery le calcule et le décompose à partir du langage naturel.

• Vous demanderiez à iDBQuery : « Montre le taux de réussite ce trimestre au global et par commercial, segment de clientèle et source du lead, et signale le plus grand écart par rapport au trimestre dernier. »
• Il compte les opportunités gagnées par rapport au total des opportunités conclues, calcule le taux pour chaque ventilation et renvoie un graphique classé ainsi qu'un tableau.
• Chaque chiffre est rattaché à ses lignes source, de sorte que « taux de réussite Enterprise = 22 % » peut être audité par rapport aux affaires réelles.

La valeur réside dans les suivis : « Pour le segment au plus faible taux de réussite, à quelle étape perdons-nous le plus ? » iDBQuery conserve le fil et creuse. Parce que les issues des affaires, les motifs et l'attribution de source peuvent s'étendre sur un CRM et un export marketing, le modèle vivant unique les relie afin que la ventilation soit complète. Vous pouvez enregistrer un rapport de taux de réussite en direct pour les revues hebdomadaires de pipeline, et laisser l'agent Analyste instruire si une baisse est due à un seul commercial, à un segment ou à un concurrent, en présentant les opportunités derrière sa conclusion. Parce que le SQL est visible, le RevOps peut se fier à la définition de « conclu » utilisée.